Zájem Čechů o vlastní bydlení nadále stoupá, banky nestíhají poptávku po hypotečních úvěrech uspokojit a zvyšování úrokových sazeb plánuje i ČNB. Ta se ještě v dubnu pohybovala v průměru kolem 1,98 %. Dnes už je podle analytiků získat sazbu pod dvě procenta prakticky nereálné. Jak současnou situaci na hypotečním trhu vidí finanční poradkyně z Finovo Jiřina Budíková, Martina Šimková a Jaroslava Voců?
Odkládají klienti koupi nemovitosti kvůli vyšším sazbám?
J.B.: Pokud má klient dostatek času, vybíráme banku s nejlepšími podmínkami, a to včetně nejnižší úrokové sazby. Ale většina klientů na úvěr spěchá, takže vybíráme ten nejvýhodnější kompromis, někdy na úkor výše hypoteční sazby. Aktuálně je ale možnost získat sazbu pod 2 % – až na výjimky – prakticky nulová.
Jak banky zvládají nápor žádostí o hypotéku odbavovat?
J.B.: Je znát, že s pokrytím poptávky mají teď opravdu potíže. Úvěry s bankéři řeším telefonicky či po e-mailu i v pozdních večerních hodinách. A jsem jim za to vděčná, že klientům takto vycházejí vstříc. Pracují pod velkým tlakem. I proto zájemce o hypotéky upozorňuji předem, že situace v bankách je nyní komplikovaná a ať jsou pokud možno trpěliví.
Způsobilo zdržení některým z nich nějaké závažné komplikace?
J.B.: Naštěstí ne. S bankéři mám letité a nadstandardní vztahy, takže vždy jsme vše zvládli tak, aby to mého klienta nijak nepostihlo.
Jsou lhůty delší i u pohotovostních úvěrů?
J.V.: Dle mé zkušenosti se jejich schválení také prodlužuje, ale není to zatím nijak tragické, neb je třeba doložit jen minimum dokladů; potvrzení o příjmu, tři výpisy z účtu u zaměstnanců a daňové přiznání s přílohami u podnikatelů. Pokud klient vše rychle bez potíží doloží, je v podstatě do 14 dnů vše schváleno. Každopádně zájem o pohotovostní úvěr je nyní určitě vyšší.
A jaká je aktuálně situace u refinancování?
M.Š.: Obdobná – o refinancování je velký zájem a stojí za tím právě obavy z růstu úrokových sazeb. V některých bankách podíl refinancovaných úvěrů dosahuje až polovinu poskytnutých hypoték, není se tedy čemu divit. Další růst sazeb by tuto situaci mohl do budoucna utlumit.
Konkrétně – jak dlouho trvalo zprocesovat refinancování dříve a nyní?
M.Š.: Dříve bylo možné vyřešit refinancování hypotečního úvěru do cca tří týdnů. Pokud byl k dispozici odhad tak i do 14 dnů. Nyní je potřeba počítat tak s šesti týdny až dvěma měsíci, podle schopnosti klienta dodávat požadované doklady.
Digitalizace v bankách tedy v tomto ohledu velký efekt asi neměla…
M.Š.: Digitalizace je proces. Je potřeba si uvědomit, že jsme teprve na začátku. Některé banky jsou vybaveny lépe a jiné se teprve připravují. V každém případě banky udělaly velký pokrok. Nyní je třeba sledovat funkčnost a na základě zpětné vazby odhalit věci, které by se měly ještě více zjednodušit a uživatelsky zpříjemnit.
Pomohla digitalizaci v bankách pandemie koronaviru?
M.Š.: Covidová doba proces digitalizace určitě uspíšila. Práce z domova a další opatření přinesla mnoho změn a banky byly nuceny na tuto situaci rychle reagovat. Mnoho dokumentů již není potřeba do banky nosit v originálu, žádost o hypoteční úvěr je možné zadat elektronickou cestou a o průběhu řešení hypotéky mají klienti od banky přehled zasláním automatické notifikace. Jsme myslím na dobré cestě.
Jsem virtuální finanční specialista Finova. Pečlivě pro vás sleduji všechno, co se na finančním trhu šustne, a připravuju pro vás zajímavé články, díky kterým budete vždy v obraze.